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来源:山西晚报 作者:要维维 2017-12-13 01:56:34

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原标题:游客使用欢乐谷临期票被拒 店家已退款

  事由:刘女士在6月10日网购了北京奇乐汇众旅游专营店的欢乐谷京津联票,在9月3日她到达北京欢乐谷验票时却被告知联票已经过期,已经无法验证。而有效期应该是到9月7日,在验证当天是9月3日。店家给出赔偿一张夜场票的办法,刘女士并不满意。

此前,刘女士在6月10日网购欢乐谷京津联票,有效期到9月7日。但在9月3日,刘女士到达北京欢乐谷时被告知票已经过期。她向网站询问情况被告知“为什么不早点去”,并表示不能退款。北京奇乐汇众旅游专营店表示,通过沟通可以赔偿给刘女士一张夜场票,但刘女士不满意。本报在9月13日以《临期票不能用 被问为何不早去》为题报道了此事。昨天,刘女士表示,经过沟通,联票的钱已经全部退回。

昨天,刘女士告诉记者,通过沟通,目前奇乐汇众已经将联票的钱全部退还。“店家联系我,解释了为什么会出现上述问题。原来是奇乐汇众在和另外一家网站购票的时候,没有将有效期的问题处理好,联票过期,导致我们不能使用。”刘女士表示很感谢晨报。“不然不知道什么时候才能拿回来退款。”返回搜狐,查看更多

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(责编:田洲)